Kundeservice

Sådan henter du den betalte udgave af BitZipper

Hvis du allerede har købt BitZipper kan du hente den nyeste udgave via vores kundecenter.

Ofte Stillede Spørgsmål

Se vores side med Ofte Stillede Spørgsmål (OSS) for svar på mange spørgsmål.

Problemer ikke besvaret i OSS

Hvis du har et teknisk spørgsmål som ikke er besvaret på vores side med Ofte Stillede Spørgsmål (OSS), så kontakt os med følgende oplysninger samt en beskrivelse af problemet:

1. Hvad gjorde du for at få problemet til at ske (detaljeret beskrivelse)?
2. Kan du genskabe problemet?
3. Hvilken fejlmeddelelse fik du, hvis nogen?
4. Har du et skærmbillede der viser fejlen?
5. Sker fejlen med alle filer eller kun et bestemt arkiv? Kan vores kundesupportere få adgang til filen der får BitZipper til at fejle?
6. Hvilken udgave af BitZipper benytter du (Se i menuen Hjælp, under Om BitZipper)?
7. Hvilken udgave af Windows benytter du?
8. Din emailadresse

Send dine forslag, spørgsmål, ris og ros til os via vores kontaktformular. Vi tilstræber at besvare alle henvendelser senest næste arbejdsdag. Du kan hjælpe os til at hjælpe dig hurtigere ved at inkludere oplysningerne listet herover.